Afexa neemt uw privacy serieus. Wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij enkele persoonsgegevens, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele andere gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de diensten die Afexa aanbiedt.

Wij delen uw gegevens nooit met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is, u hiervoor expliciet toestemming geeft, of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Coaches, behandelaars en samenwerkingspartners die namens Afexa werken, zijn verplicht zorgvuldig en vertrouwelijk met uw gegevens om te gaan en dit privacybeleid na te leven.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afexa kan persoonsgegevens verwerken wanneer u:

• onze website bezoekt;

• contact met ons opneemt;

• gebruikmaakt van onze diensten;

• zelf gegevens aan ons verstrekt via e-mail, intakeformulieren of contactformulieren.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Telefoonnummer

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Zorgverzekeringsgegevens (indien relevant)

• Informatie over uw persoonlijke situatie voor zover nodig voor onze dienstverlening

• Overige gegevens die u vrijwillig met ons deelt

2. Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?

Afexa verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening en communicatie met cliënten.

Uw gegevens kunnen worden gebruikt om:

• contact met u op te nemen;

• afspraken in te plannen of te wijzigen;

• begeleiding of ondersteuning te bieden;

• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.

Wij verwerken zo min mogelijk gegevens en slaan deze uitsluitend op in beveiligde systemen die voldoen aan de geldende AVG-richtlijnen.

Afexa gebruikt persoonsgegevens nadrukkelijk niet voor:

• ongevraagde reclame;

• massacommunicatie;

• commerciële doorverkoop van gegevens.

Nieuwsbrieven of updates worden alleen verzonden wanneer u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven. U kunt zich op ieder moment eenvoudig afmelden.

3. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Afexa bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Medische en begeleidingsdossiers worden conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) minimaal 15 jaar bewaard.

4. Delen van gegevens met derden

Afexa verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van een overeenkomst;

• samenwerking binnen onze dienstverlening;

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Afexa verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Websitebezoek en analytische gegevens

Bij bezoek aan onze website kunnen algemene gegevens worden geregistreerd, zoals:

• IP-adres;

• browsertype;

• datum en tijd van bezoek;

• bezochte pagina’s.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analytische doeleinden en verbetering van de website. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;

• gegevens te corrigeren;

• gegevens te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen verwerking;

• toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
contact@afexa.nl

Wij reageren uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

7. Beveiliging van gegevens

Afexa neemt de beveiliging van persoonsgegevens zeer serieus. Wij maken gebruik van beveiligde systemen en versleutelde verbindingen om vertrouwelijke informatie te beschermen.

Onze systemen voldoen aan relevante beveiligingsstandaarden, waaronder:

• ISO 27001

• NEN 7510

Ook online gesprekken en videoverbindingen verlopen via beveiligde verbindingen.

Contactgegevens

Afexa Centrum voor seksualiteit en relaties
Vleutenseweg 386
3532 HW Utrecht
Nederland

E-mail: contact@afexa.nl

KvK-nummer: 89052935